¿Qué es NEXSTREAM MARKET?
Es un panel en línea que ayuda a organizar cuentas, clientes, ventas, proveedores, vencimientos y otras tareas de un negocio de servicios digitales.
¿Desde qué dispositivos puedo utilizar el panel?
Puedes ingresar desde una computadora, un celular o una tablet utilizando un navegador y conexión a Internet.
¿Necesito instalar algún programa?
No. El panel funciona directamente desde el navegador, por lo que no necesitas instalar programas adicionales.
¿Cómo ingreso al panel?
Abre la dirección del panel e introduce el usuario y la contraseña correspondientes a tu cuenta.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña?
Solicita el restablecimiento de tu contraseña a la persona encargada de administrar tu acceso.
¿Dónde puedo ver el resumen de mi negocio?
En la sección Inicio / Panel encontrarás un resumen general de la información y actividad registrada.
¿Cómo registro una cuenta nueva?
Ingresa en Cargar Cuentas, completa los datos solicitados y guarda la información. La cuenta quedará registrada dentro de tu panel.
¿Dónde puedo consultar las cuentas disponibles?
En Stock / Disponibles puedes consultar las cuentas y servicios que se encuentran disponibles para utilizar o vender.
¿Cómo registro una venta?
Ingresa en Registrar Venta, selecciona el servicio correspondiente, completa los datos del cliente y confirma el registro.
¿Dónde puedo consultar a mis clientes?
En Mis Clientes puedes buscar, filtrar y consultar la información de los clientes registrados.
¿Cómo registro o consulto un proveedor?
Utiliza la sección Proveedores para registrar y consultar la información relacionada con tus proveedores.
¿Cómo reviso los vencimientos de proveedores?
Ingresa en Vencimientos / Proveedores para consultar las fechas registradas y verificar cuáles requieren atención.
¿Cómo renuevo el acceso de un cliente?
Busca al cliente en Mis Clientes y utiliza la opción Renovar correspondiente al servicio que deseas extender.
¿Para qué sirve la opción Reponer Cuenta?
Permite sustituir el acceso asignado a un cliente cuando sea necesario, conservando organizada la información del servicio.
¿Cómo cambio la clave de una cuenta?
Ingresa en Cambiar Clave, localiza la cuenta correspondiente, registra la nueva contraseña y confirma el cambio.
¿Puedo buscar rápidamente una cuenta o un cliente?
Sí. Utiliza el Buscador Global o los campos de búsqueda y filtros disponibles en cada sección.
¿El panel prepara mensajes para WhatsApp?
Sí. El panel incluye opciones para preparar y compartir mensajes con la información registrada, evitando escribir los datos manualmente.
¿Para qué sirven los tickets de clientes?
Los tickets permiten presentar y compartir de manera organizada la información correspondiente al servicio de cada cliente.
¿Puedo personalizar el nombre y el logotipo?
Sí. Desde Mi Perfil puedes configurar el nombre y el logotipo de tu negocio cuando esa opción se encuentre disponible para tu usuario.
¿Qué hago si eliminé información por error?
Revisa la sección Papelera. Si el registro eliminado se encuentra disponible allí, podrás utilizar la opción correspondiente para restaurarlo.